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Die besten und schlechtesten Online-Händler für Kundenzufriedenheit

2016-06-07 2
   
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résuméEine neue Strichliste der besten und schlechtesten Unternehmen für Online-Shopping ist erschienen. Haben Sie eine Beschwerde oder ein Lob für eine dieser E-Commerce-Hotspots haben? Die gute Nachricht ist, dass die Kundenzufriedenheit unter den Online
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Die besten und schlechtesten Online-Händler für Kundenzufriedenheit

Eine neue Strichliste der besten und schlechtesten Unternehmen für Online-Shopping ist erschienen. Haben Sie eine Beschwerde oder ein Lob für eine dieser E-Commerce-Hotspots haben?

Die gute Nachricht ist, dass die Kundenzufriedenheit unter den Online-Shopper stetig von Jahr zu Jahr im Jahr 2012 blieb, nach dem neuen Strichliste von ForeSee Ergebnisse.

Nach ihrer Top 100 Online Retail Satisfaction Index, der Unternehmen, die die besten Online-Kundenerfahrung vorgesehen ist Amazon.com. Inzwischen auch LLBean.com gefiel in der Strichliste.

Auf der anderen Seite, die Umfrage Namen Fingerhut.com und Gilt.com als zu den schlimmsten Online-Händler zu sein.

Das ist interessant, weil diese beiden Unternehmen unterschiedliche Zielmärkte - Fingerhut ist Low-End und Gilt tut Flash-Vertrieb für Luxuswaren - aber beide offenbar stinkt so!

Denken Sie daran, wenn Sie mit einem Online-site-Geschäft zu tun, wo Sie nicht sicher sind, von ihrem Ruf, sollten Sie Ihre Kreditkartenabrechnungen genau zu überwachen. Sie haben 60 Tage Zeit keine betrügerische Gebühren zu bestreiten, wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen.

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